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奔驰金融被罚80万!可这真是车主维权的胜利吗?

 
 
 
发布日期:2019-09-15    来源:汽车人之家    作者:综合报道    扫描到手机
9月11日,北京银保监局在官网公布,对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(下称“奔驰金融”)开出罚单,根据《银行监督管理法》第四十六条,以“对外包活动管理存在严重不足”的案由,作出80万元罚款的行政处罚。

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北京银保监局对奔驰金融的处罚,是4月初闹得满城风雨的“西安奔驰女车主引擎盖维权”牵涉到金融服务费的结案。当时女车主揭发出涉事4S店违规收取15200元“金融服务费”,问题被曝光后,中国银保监会要求北京银保监局,对奔驰金融是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查。此前涉事的西安利之星汽车有限公司,已被罚100万元;由此看来,“西安奔驰案件”的行政处罚应告一段落。

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一起来回顾扰攘2个多月的“女车主坐引擎盖”维权事件:
1、4月初一位女车主在西安奔驰4S店提车发现发动机漏油,因与4S店协商无果爬上引擎盖哭诉维权,视频在全国迅速传播。
2、除车辆质量问题外,女车主还揭发西安利之星违规收取15200元“金融服务费”,随即引起税务局、银保监局的高度重视。
3、4月13日,奔驰发表声明对女车主致歉;同日,西安市市场监管部门介入调查事件。
4、4月14日,奔驰金融针对“1.5万元金融服务费”发表声明,称一向依法依规运营,已反复要求经销商在其独立经营过程中要诚信守法,确保消费者的合法权益。后面奔驰金融再发声明表示,“奔驰金融不会向经销商及客户收取任何金融服务手续费,经销商是独立经营的法律实体,与奔驰金融是合作伙伴的关系,我们对经销商没有制约的权限。”
5、4月16日晚,奔驰与女车主和解,双方达成更换新车、退还金融服务费、赠送VIP服务等和解协议,同日,奔驰出声明暂停西安利之星4S店的销售运营。
6、5月27日,西安高新区市场监管公布调查结果,西安利之星奔驰4S店存在夸大、欺瞒与消费者有重大厉害关系的违法行为,被罚总计100万元。

7、9月2日,北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司作出罚款80万元的行政处罚。

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奔驰

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