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以服务赢得车主口碑 东风悦达起亚售后满意度跃居第二

 
 
 
发布日期:2019-10-14    来源:汽车人之家    作者:综合报道    扫描到手机
中国质量协会发布的2019年中国汽车行业用户售后满意度指数(CACSI)测评结果,东风悦达起亚售后服务满意度以77分位列合资品牌第二名,旗下KXCROSS和奕跑分别夺得细分市场榜首。

 


 

以服务赢得车主口碑 东风悦达起亚售后满意度跃居第二

同时,另一项汽车售后满意度研究调查,东风悦达起亚也榜上有名。全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)日前发布的2019中国汽车售后服务满意度研究(CSI)显示,东风悦达起亚以760分位列主流车细分市场第一名。

 


 

以服务赢得车主口碑 东风悦达起亚售后满意度跃居第二

专业售后 获得车主的好评

 


 

据了解,在此次中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评中,东风悦达起亚除了获得合资品牌第二名的优异成绩外;旗下KXCROSS以79分的佳绩在7万以下紧凑型轿车中再第一,取得这一细分市场的二连冠;奕跑以79分在2019年新车型中荣登榜首。

 


 

中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评已举办连续17年,采用先进的全球统一标准测评模型,成为中国最权威的质量评估体系之一,是衡量国内汽车厂商产品品质与服务水平的重要指标,也为消费者选车、购车提供了重要参考。

 


 

此次测评是根据“服务态度”、“服务效率”‘保养和维修服务质量‘“服务设施及环境”“服务收费”等五大因子、41个常规要素的综合得分,对58个汽车品牌的售后服务满意度进行排名。东风悦达起亚凭借完善的售后服务体系和专业高效的服务能力,成功赢得众多顾客认可和好评。

 

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