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东风标致官方道歉!承认援助工作存在不足

 
 
 
发布日期:2021-07-22    来源:电车之家    作者:陈思    扫描到手机

日前,东风标致在驰援河南的行动中,被网友质疑“行动迟缓,不提供援助”,直接冲上热搜,引发网友热议。

东风标致官方微博发布回应,称:“因救援工作存在不足,引发网友的质疑。对此,我们深刻检讨和反省,诚意接受大家的批评,并致以最诚挚的歉意。”

之前,东风标致官方微博发布了“针对灾情,东风标致紧急开启救援服务”相关内容,并公布了24小时应急救援电话。

但随后有网友反映称,拨打官方发布的24小时救援电话后,客服的回答让用户心中很不是滋味,当时的反馈是:既不提供救援服务也不提供救援物资。

对此,21日下午懂车帝询问了东风标致方面,公关部回应称:信息传达到经销商处出现了延迟,目前已经全面开始启动救援

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