前日,威马汽车车主龙哥(化名)告诉记者,5月1日开始,他发现手机上的威马汽车App出现网络故障,跟车子互联不了了。“五一”假期结束,他到位于海甸岛的威马汽车4S店准备给爱车做保养,却发现4S店关门了。
“为了赶上新能源补贴的‘末班车’,2021年11月,我在位于海甸岛的一家威马汽车4S店,购买了一辆威马新能源汽车。”车主龙哥告诉记者,他当时看遍了海口各品牌新能源汽车,一些知名品牌新能源车售价高,买车到提车至少要等4个月,时间上来不及。
“当时对接的销售人员称,这家4S店有现车提,所以就在该4S店购买了威马新能源汽车,总价近14万元,贷款额度为10万元。”龙哥回忆道,“当时,威马车企承诺终身免费保养,电池衰减70%以下免费换新等。”