近期,在第三方汽车质量投诉平台车质网官网显示,星途耀光被车主集体投诉。据投诉车主介绍,2023款星途瑶光车型,批量存在车门边缘爆漆的情况。从车主们提供的照片来看,爆漆区域在车门边缘处,漆面出现褶皱,而车门其它区域,漆面则相对光滑平整。 还有车主表示,他的车门爆漆情况,是一个门一个门延伸的,就车门最里面那块铁皮爆,如果不是漆面车工艺问题要么就是那块材料有问题。
5月17日星途表示收到用户反馈后,我们立即成立专项工作组,对问题现象进行调查、分析并制定解决方案。确保从即日起生产的产品不会再出现类似的现象。星途汽车郑重承诺,将对此现象提供终身质保服务。并给所有2024年5月15日之前生产的瑶光用户另外赠送价值350元人民币的免费基础保养一次。
据悉,瑶光是奇瑞旗下高端品牌星途的中型SUV,燃油版售价15.28-20.68万元;新能源版瑶光C-DM售价15.98-22.58万元。