极氪汽车消息,11月26日晚,云南省保山市G5615高速公路上,一辆极氪009因撞击前方货车掉落的传动轴、齿轮等金属异物后起火。极氪后台监测到电池数据异常后,主动联系用户确认安全并提供协助。经云南省保山市公安局交通警察支队认定,前方货车掉落零件为主要责任方。现场勘察和后台数据分析显示,车辆起火是由于动力电池受到严重撞击导致电芯变形挤压。
极氪方面表示,此次事件非产品质量问题引起,并已向用户说明初步调查结论,愿意协助保险理赔等善后工作。然而,用户提出了赔偿车辆全款的不合理诉求,极氪表示将依法维护品牌声誉。