1月10日,极越汽车针对用户关心的问题发布了最新说明。公司计划下周启动针对已支付意向金/定金且尚未提车的用户的退款工作,并将在下周发布具体的退款操作说明。此外,极越的售后维保服务正在逐步恢复,预计春节前将恢复基础零部件供应。公司还将重启与第三方签署的充电协议,并从1月20日起允许用户在极氪品牌的充电桩上使用积分充电权益。
1月10日,极越汽车针对用户关心的问题发布了最新说明。公司计划下周启动针对已支付意向金/定金且尚未提车的用户的退款工作,并将在下周发布具体的退款操作说明。此外,极越的售后维保服务正在逐步恢复,预计春节前将恢复基础零部件供应。公司还将重启与第三方签署的充电协议,并从1月20日起允许用户在极氪品牌的充电桩上使用积分充电权益。
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