针对召回实施前的过渡期,大众中国特别明确了应急处置措施,提醒相关车主在车辆完成软件升级前,避免使用外部电源为高压电池充电,并将车辆 “预留电量” 设置到 50%,以降低故障发生风险。同时,官方将通过挂号信方式逐一通知涉及车主召回事宜,确保信息传达到位。车主若想了解更多召回详情,可拨打大众汽车(中国)销售有限公司客户热线 400-188-0888 咨询,也可通过国家市场监督管理总局召回中心网站(www.samrdprc.org.cn)或其微信公众号(SAMRDPRC)查询相关信息、反馈缺陷线索,保障自身合法权益。
