近日,大批吉利星瑞车主通过质量投诉网站反映车机卡顿无法忍受,另外在车质网投诉数据显示,11月份,吉利星瑞的投诉量高达370例,位居投诉榜前十第二,仅次于长城欧拉好猫。
据星瑞车主反映,“车机卡顿,4S店说不影响驾驶安全无法处理”、“车机操作卡顿不流畅,刚启动时最为明显”、“偶尔出现重启现象,车机长时间误触碰,直接点击功能键无法使用,需要先随便触碰屏幕一下”、“启动车子都跑几公里,车机才能使用,导航误报”等。 有星瑞车主透露,主要原因与星瑞使用的车机芯片落后有关,装车的芯片已经是7年前的联发科产品,同时也没有搭载吉利银河车机OS系统。
对于车主的集体投诉,吉利方面还没有做出回应。