奔驰EQC被爆电机有隐患 车主要求品牌启动召回程序/延长质保期限

近日，微博上曝光出一张关于奔驰EQC车主联合声明的长图，声明要求针对奔驰EQC电机频繁出现故障问题，戴姆勒中国及时承认错误，并尽快给车主一个合理的答复。

事情的起因是很多奔驰EQC在交付使用一段时间之后，会出现车辆启动时在仪表盘上出现“加注冷却液”的提示信息，车主在打开前舱盖进行检查时发现冷却液确实少了很多。

于是很多车主就将自己的奔驰EQC送到4S店做检测，但店里却并未查出车辆存在任何问题或故障，且并没有处理该情况的预案，所以只能简单地为车辆加注冷却液，但也因此导致车辆无法启动，仪表盘显示“故障”提示。

对此，4S店给出的修理方案为“需要更换电机”或“需要更换动力电池”，不过国内的奔驰EQC电动机是需要从德国寄送至中国，部分地区的车辆等待加修理的时间已经超过35天，超出国家质保最长修理时间限制。

另外车主要求奔驰4S店提供详细工单、电机故障报告、更换电机原因时，均被4S店拒绝，同时有车主询问电机是否存在漏液情况时，4S店表示并不知情。