近日，据汽车质量投诉网站车质网显示，一位东风新能源EX1车主投诉其刚买的新车就出现了刹车失灵的问题。
该车主表示：2月9日购买当时开回家就发现刹车失灵，速度开到五十码，根本就刹不住，马上就问销售人员，当时销售人员称新能源车刹车就是这样必须要踩到底起作用。后来咨询许多买过新能源汽车车主，都没有这种问题。我就联系了售后，售后服务人员当时就承认车子刹车有问题，等厂家寄设备更换，等了一个星期，2月28日自己开车到池州4S店更换设备，开回来还是刹车失灵，又跟售后联系，3月1日又开车到4S店维修。开回来还是刹车失灵。两次修理后未解决问题。
3月2日又联系售后，售后说这车子有安全隐患，暂时不能开车上路，再等厂家寄设备更换。那这部车子在出厂时就严重存在质量问题，并且是安全隐患，厂家为什么投入市场销售，坑害消费者。希望部门核实解决，本人现在诉求是更换车辆。
在车质网我们还发现东风新能源EX1存在销售欺诈、续航里程不准、制动系统故障、充电故障等问题。同时也有一位车主在2021年6月份投诉刹车失灵问题。
信息显示，东风新能源EX1是东风汽车旗下一款小型纯电动SUV。目前在售车型一共有四款，售价4.57-5.27万。动力方面，电机最大功率33KW。电池容量为26.8度电，续航为301KM。
