近日,有多位广汽传祺GS4车主在投诉平台上发帖称:2022款广汽传祺GS4智行科技版、旗舰版两款车型搭载的360度全景影像存在360全景模糊、夜晚模糊无法使用、全景倒车影像画面模糊等问题。
有车主表示:2022年3月购车,360全景模糊,白天打开360都看不到旁边车牌号,晚上更模糊影响驾驶。还有车主表示:360影像模糊,屏幕呈雪花状,夜间使用基本看不清,非常影响安全行车。全景360,白天使用也不是特别清晰,晚上根本无法使用,开启大灯,后灯,都看不清,全是雪花,现在22款升级款已经修复,我们这款一直没有后续。从车主反馈的图片可以看到,车辆影像中的雪花噪点是看起来较为明显。
而针对车主的留言反馈,广汽乘用车厂家在线回复表示:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理。
而值得注意的是,有车主表示自己因为该问题已经多次找4S店反馈,得到的答复为:该款车搭载的360度全景影像系统出厂规格就是标清,符合国家标准,能够满足日常使用。而对于众多车主的投诉,广汽传祺客服表示:“2022款传祺GS4主销版本车辆搭载的360度影像摄像头分辨率为640X480。360度全景系统的构成件均为车规级零件,经权威第三方试验机构完成检测,检测项目包含温度冲击、高低温耐久、热老化等30多项,符合国家标准IEC60068要求。针对车主反映的问题,厂商已分别联系车主进行实车测试。目前,在实车测试中并未发现360度全景影像系统存在无法正常使用的情况。”