据外媒报道，美国高速公路安全管理局（NHTSA）在7月26日发布的一份报告显示，该机构已经结束了对2016款道奇Caravan和克莱斯勒Town & Country小型厢式车的安全调查，但并不排除车辆存在潜在安全缺陷的可能。
2021年7月，在收到了300多起消费者投诉后，NHTSA缺陷调查办公室启动了这项调查。消费者称这些车辆的一个或两个滑动门无法通过机械手柄或电子遥控进行开关或控制。
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报道称，这项调查已经于7月22日正式结束，估计涉及美国市场上的233,084辆汽车，投诉总数为439起。联邦调查员表示，2016年，克莱斯勒向其经销商发布了一份技术服务公告，指导技术人员为车辆更换一个或两个滑动门锁执行器。此前有车主描述车辆门锁无法运作，或在锁定和解锁过程中“发出巨大的嗡嗡声”。