今日早间，网络上曝出上海地铁列车车顶冒出火光的视频，随后上海地铁官方证实，系11号线供电故障导致，目前仍在抢修中，预计晚点时间60分钟以上，线路调整为花桥至上海赛车场、南翔至迪士尼小交路运行。
同时，上海地铁提醒还在故障列车中的市民，切勿擅拉紧急制动拉手，根据车厢广播指引配合区间疏散，疏散中听从指挥，有序撤离，切勿慌张。如在车站，请耐心等候，或及时调整出行路线，换乘公交。
据现场视频显示，列车周围有多次的火光闪爆，并且火光较大，超过了列车的高度，疑似是出现了电网短路的情况，随后车厢顶部冒出滚滚白烟，但画面显示并未引起火灾。上海地铁官方给出的故障原因为线触网故障，列车短路拉弧，未引发火灾，官方还同时发布了致歉信。