张蕊女士于2023年3月1日升任客户服务执行副总裁,汇报给总裁兼首席执行官。她于2012年加入戴姆勒集团并管理梅赛德斯-奔驰中国卡车市场部,并于2014年升任梅赛德斯-奔驰中国卡车零售提升项目总监,打造了以客户为导向的全新的卡车零售体系, 并建立了卡车零售业务的组织能力。2016年,张蕊女士加入奔驰销售公司客户服务部,担任零配件销售及服务市场总监。作为一名拥有敏锐的商业头脑,战略眼光和致胜精神的女性领导者,她带领团队在充满挑战和变化的市场形势下实现了客户服务销售与市场业务的连年增长,并积极探索新的业务模式及发展潜力,在引领客户服务的数字化创新和变革中扮演了重要角色。