据36氪7月3日报道,长城汽车的首批直营店已经开业两个月了。近期有媒体报道称,尽管魏建军称赞直营店战报“效果还是不错的”,但这种“好效果”只停留在表面,内里还有很多问题。
例如:战报存在虚假数据。因为要求的线索数量太多,有长城智选销售只能拨打亲朋好友以及前同事电话制造“假线索”敷衍店长,甚至有店长也在默许员工做虚假数据;其次,双销体系价格紊乱,因为直营店享受的优惠较少、整体价格偏高,所以出现了经销商、长城智选两方内斗,偶尔有直营店客户被经销商以巨幅优惠“抢走”。
对于上述问题,长城直营业务负责人、长城汽车副总裁冯复之接受采访时回应。他说,长城对双销体系是有前置思考和运营路径的。目前反映出来的问题长城都会正视以及通过数据和运营体系去复盘完善。“希望大家对一个新生模式,以及对长城魏董的战略思考,不要轻易下定论。我们会先做60分,再做100分。”冯复之说。