车主被困青海无人区，问界M9实现行业首例卫星救援

7月27日，赛力斯集团副总裁康波发布微博消息爆料，问界M9实现行业首例卫星救援！7月25日，一名问界M9车主在穿越青海德令哈无人区时突遇爆胎，事发地网络完全中断，车主通过车载卫星通信eCalI功能发起一键求助。

问界道路救援呼叫中心迅速响应，救援团队途中与车主通过卫星语音保持通话61分钟，成功实施救援。

问界 M9 车载卫星通信 eCall 功能，它不同于传统的救援通讯方式，能够在地面网络完全中断的情况下，迅速连接卫星，将车辆的精准经纬度信息发送出去。车主只需一键求助，救援团队就能立刻锁定位置。

据悉，这次救援发生在青海德令哈无人区，无人区复杂的地理环境和恶劣的气候条件，对救援工作提出了极高的要求。救援团队从市区出发，足足翻越了 3 座大山，行驶在 100 公里长的非铺装牧民小道上。然而，凭借问界 M9 的车载卫星通信技术，救援团队与车主保持了长达 61 分钟的卫星语音通话，不仅能实时沟通救援进展，还能安抚车主情绪。

数据显示，截至 4 月底，问界专属线上服务累计触达用户超 2000 万次，累计主动服务关怀用户 4.5 万次。