据《经济参考报》等多家媒体报道，小鹏P7+转向系统存在问题，被车主投诉。
据多位首批车主反映，小鹏P7+在行驶过程中出现了转向故障，甚至有车主在高速上遭遇转向失灵的情况。据车主反馈，小鹏P7+的转向系统故障主要表现为方向盘操作力度骤然增大甚至完全失去助力，仪表盘同时弹出“检查电子助力转向系统”的警告提示。有车主在高速公路以120km/h行驶时突遇方向盘抱死，凭借极大力量才勉强控制车辆停靠，事后仍心有余悸。类似的情况在不同地区、不同批次的车辆中均有发生，甚至有车主在停车等红灯时也遇到转向系统异常的提示。
另据媒体爆料，故障根源或与方向机接插件的防水性能不足有关。接口处线束裸露，易因进水引发电气短路，从而导致转向助力失效。这一问题自2024年11月小鹏P7+上市以来，便陆续有车主反馈，但直到近期才引起广泛关注。
而对此，面对这一关乎用户生命安全的重大隐患，小鹏汽车官方至今未作出公开回应，也未启动召回程序。各地售后服务中心对车主的处理方式不一，甚至有部分服务中心在未明确告知车主的情况下，试图以“打密封胶”的方式对方向机接口进行临时处理，被质疑意在规避更高成本的彻底维修。 有车主反映，部分售后服务中心在未告知车主的情况下，对车辆进行了打胶处理，甚至要求车主签署保密协议，承诺不对外透露相关信息。对于未出险车辆，售后服务中心则未采取有效预防措施。这种处理方式不仅未能彻底解决问题，还引发了车主对小鹏汽车的不信任。