广汽丰田推“电池起火厂家全担责”政策

7月24日，广汽丰田举办铂智7首次用户大会，并宣布推出行业首个“电池起火厂家全担责”政策。该政策将“非品质问题”也纳入保障范围，明确指出，除了外部火源导致的起火外，因品质问题、底盘剐蹭或交通事故碰撞引发的电池起火，厂家将直接担责赔付，有效消除用户对电池安全的担忧。在售后服务上，广汽丰田为铂智7提供三电系统终身质保，即使用车超过8年，电池出现故障，厂家也会承担包括更换电芯在内的质保责任，全面覆盖用户的使用成本。