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奥迪E5高速行驶中电量骤降 车主质疑虚标

 
 
 
发布日期:2026-08-07  来源:网通社  浏览量:127  扫描到手机   关注公众号

近日,林女士驾驶上汽奥迪E5在高速行驶时遭遇电量从15%突降至0%的情况。4S店初步将故障归因于磷酸铁锂电池特性及车主充电方式不当,最初要求每周慢充满电一次,后调整为每月一次。林女士表示,该车官方标定续航618公里,但实际使用中从满电至30%仅行驶两百多公里,全程续航约三百公里。   

林女士在维权过程中称多项诉求遭推诿,并提及曾被告知车辆存在锁电限制,但未留存录音证据。她向厂家索要故障时段行车数据,厂家起初以数据自动清空为由拒绝,最终提供50秒片段。厂家售后经理表示,磷酸铁锂车型需每月慢充至100%以完成电池校准,车辆配备OTA提醒;后台记录显示车主全程使用快充,从未慢充满电,长期如此可能导致电量显示失真。 厂家澄清不存在后台锁电,此前充至92%断充系第三方充电桩高温所致。针对电量骤降,厂家调取数据称电量系从55%逐步降至2%,并非瞬间归零,但下降较快。关于续航缩水,厂家称与驾驶习惯、车载负载及路况相关,并表示可安排门店陪同实地测试。

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