车主方面反映,芯片降配直接导致车机卡顿、黑屏等使用问题,有车主在投诉平台指出,厂家将座舱芯片差异归因于辅助驾驶等级区分属于概念混淆,二者硬件相互独立。吉利银河的补偿方案包含两项权益:车机延长5年质保,以及首任车主可获10000元本品置换尾款抵扣券和3000元吉利汽车集团通用置换/增购尾款抵扣券。针对部分车主提出的E02升级E04诉求,吉利银河表示已启动专项技术评估。
车主方面反映,芯片降配直接导致车机卡顿、黑屏等使用问题,有车主在投诉平台指出,厂家将座舱芯片差异归因于辅助驾驶等级区分属于概念混淆,二者硬件相互独立。吉利银河的补偿方案包含两项权益:车机延长5年质保,以及首任车主可获10000元本品置换尾款抵扣券和3000元吉利汽车集团通用置换/增购尾款抵扣券。针对部分车主提出的E02升级E04诉求,吉利银河表示已启动专项技术评估。
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