7月30日，上海一辆蔚来ES6碰撞发生起火，不幸的是驾驶员在这次事故中罹难。
事发之后，蔚来汽车也在第一时间表示慰问，并组织小组帮助善后和事故调查工作。 蔚来创始人、董事长兼CEO李斌也在蔚来App中表态，“一早听到这个消息，十分难过，哀悼不幸身故的用户，已经组织小组帮助善后和事故调查工作。”
不过随后蔚来高管的一段回复引来了网友的不适，”根据现场受损车辆初步判断，电池包基本完好“。
据新浪科技报道，针对这一起事故目前的进展和信息，北京市康达律师事务所高级合伙人杨红卫律师在接受新浪科技采访时表示，蔚来有一些做法是不妥的。
杨红卫律师认为，目前事故原因还未调查清楚，事故鉴定仍需要时间，而公司高层此时就断定电池没有问题是非常不妥的，也是不负责任的。对于蔚来公司，应该本着对用户生命负责任的态度，用工匠思维去造车，而不是用互联网思维去卖车卖概念。
