外观方面，问界M5整体采用流体动感造型，车头部分有梯形进气格栅，机盖上方采用多条筋线的设计；尾部采用鹰翼贯穿式尾灯设计。新车尺寸长宽高分别为4770/1930/1625毫米，轴距为2880毫米。
新车是首款搭载了鸿蒙OS智能座舱的车型，拥有一体式环抱座舱，以及全景天幕，在用户驾乘过程中可实现便捷地语音互动交流，座椅按摩功能，以及更宽广视野。
用户权益方面，AITO 问界M5提供超长质保、免费道路救援、免费车联网流量、免费首保以及免费代步车/代步补偿的基础权益；同时还提供899元智行包、1680元智行Plus包以及智尊包（车险费用+3188元）。
同时，“问界M5用户交付启动仪式”上，表示AITO App 日前已经上线，AITO App 是 AITO 汽车官方平台，目前已搭载 130+ 智能远程车辆控制功能，支持 600+ 门店在线预约试驾和购车，充电网络已覆盖 290+ 城市，16万+ 充电桩。
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