重塑生态
在过去,汽车销售终端主要由经销商集中掌控,车商渠道为车险最重要的销售渠道,这在新车车险销售场景下尤为突出。
新能源车企直营模式下,车险的刚需属性可以帮助车企从投保、出险、续保、维修、理赔等多个场景下与用户建立连接。新能源车险是车企直接连接车主用户的“金线”,车险成为车企掌控车主服务的超级入口,并重塑两者关系,从销售走向用户全生命周期管理。这将大大增强用户的获得感与归属感,构建以用户为中心的服务闭环,而用户第一,是穿透各个行业的生存法则。
不过,车企做车险,也面临车险系统研发成本高、保险公司对接难、理赔服务建设周期长、经营资质牌照不易获取等问题。与此同时,车企主战场激战正酣,主场不能失守。面对新能源车险的机遇,往往心有余而力不足。因此,借力新能源车险专业第三方,快速构建行业壁垒,才能在未来的生态竞争中赢得先机。
整体而言,新能源车险必将迎来新的发展机遇,保险公司、保险科技公司都应该找准方法、重塑生态,在解决了阶段性痛点问题之后,新能源车险必将迎来良好的发展态势。而新能源车险的高质量发展,也必将推动新能源汽车行业的高质量发展。