基于特斯拉线上、线下完善的服务体系，北京顺义特斯拉直营钣喷中心还为车主提供“0接触”事故车定损理赔维修服务。车主只需在线上完成授权，钣喷中心即可提供出险咨询、事故车代驾/拖车、定损、理赔等服务，将流程大大简化，让用户的无忧出行得到全方位保障。
特斯拉线上App预约功能，在原来能够帮车主自助完成维修、保养预约的基础上，即将上线事故维修的预约功能，值得一提的是，车主在维修过程中还可以提前预约代步车服务，即使车辆在维修、保养过程也可以做到有车可用，不耽误出行。
特斯拉微信服务号、Tesla APP界面
据北京顺义特斯拉直营钣喷中心负责人毛帅介绍：“除了价格透明让消费者安心之外，更专业和贴心是让车主信任特斯拉的另一重要原因。特斯拉的服务理念一直以良好的客户体验为出发点，坚持直营售后模式，在业务运营中始终秉承严于工序、精于工艺、源于贴心、臻于匠心的精神，服务好每一位客户。”
目前，特斯拉已在中国大陆开设16家直营钣喷中心，覆盖14座城市；授权钣喷中心开设148家，覆盖103座城市。特斯拉通过高效、有温度的服务，为车主带来良好服务体验的同时，也为行业提供了更好的后市场思路，推动汽车后市场的健康发展。
