5月18日,保时捷公布了最新的转向柱电调节问题解决方案,承诺免费提供相关功能的恢复服务,该服务将在2022年3季度起分批启动。对于最终没有恢复功能的客户,会提供统一金额的补偿方案(或为13800元)。对于所有受影响的客户,则提供整车一年延长保修服务。
随后汽车之家向保时捷4S店求证,得到了对这份公告更详细的解读,店里称,之前店里承诺更换电动转向柱的消费者,可以选择更换或者不更换。如更换,则会按照官方政策免费更换,同时有一年的延长保修,延长保修价值应该是1万元左右,不同车型之间可能有席位差别。
如果不更换转向柱,就在一年的延长保修的基础上,额外再给13800元售后的代金券,在任何保时捷4S店都可以抵用。
『配图为2021款Cayenne电动方向盘调节』