后续,特斯拉服务中心对车主的情况给予回复,表示本次情况是由于12V小电瓶瞬间没电导致的,通常通常电瓶异常会进行提示更换,但瞬间没电所以导致完全锁车,需要自费更换电瓶。
随后车主表示可以付费更换电瓶,与此同时也提出了一些质疑,比如“系统故障并未提示电瓶异常,进车内才突然故障,导致我锁在车里,耽误我行程的损失及差点发生的生命危险怎么处理?如何避免后续再发生此类情况?如果再发生此事故,破窗损失谁来负责?”
特斯拉服务中心给出的回复是“需要商讨稍后回复”。
后续,特斯拉服务中心对车主的情况给予回复,表示本次情况是由于12V小电瓶瞬间没电导致的,通常通常电瓶异常会进行提示更换,但瞬间没电所以导致完全锁车,需要自费更换电瓶。
随后车主表示可以付费更换电瓶,与此同时也提出了一些质疑,比如“系统故障并未提示电瓶异常,进车内才突然故障,导致我锁在车里,耽误我行程的损失及差点发生的生命危险怎么处理?如何避免后续再发生此类情况?如果再发生此事故,破窗损失谁来负责?”
特斯拉服务中心给出的回复是“需要商讨稍后回复”。
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