特斯拉对此回应称,事发当天第一时间联系车主了解详细情况,通过多方比对和分析,且与车主本人沟通核实,本次事件系驾驶员误踩下加速踏板所致。特斯拉表示,目前已经在车主的认可下,协助车主进行车辆保险理赔流程。同时,特斯拉还提醒驾驶员朋友,在驾驶过程中,如遇到突发情况,请保持冷静,正确操控车辆。
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