拿试驾车当新车卖,路特斯刚刚道歉完,近日又因营销活动再遭用户反感。据了解,苏州路特斯中心发布车主招募活动,海报内容显示,招募要求40岁以下单身男士,学历本科及以上,验资5000万以上;30岁以下单身女士,学历硕士及以上,气质形象佳。符合要求的人员可以享受520元恋爱基金。
对于这种营销活动则引发了网友的怒怼,直接把“年龄”,“金钱”,“是否单身”这种敏感信息制作成海报是否存在歧视呢?好像男士没有5000万就不配做路特斯的车主,没有硕士学历的女性就不配参加他们的活动,这不是妥妥的那句什么动物看人低吗?这种带有有色眼睛看人的营销最后也被叫停。
值得注意的是这并不是路特斯首次作妖。路特斯无锡中心开业的时候,邀请来了一位“道人”,头戴道士的帽子,点燃了三根半米多长,就像宝塔一样的“香”。当然每家店面开业的时候,都会用各自的方式庆祝,有的会放鞭炮,有的会舞狮表演,还有的会请娱乐明星,请一位“道人”来开业典礼,这种情况的确不多见。
此外,路特斯还存在欺诈销售行为。近日在湖北省消费者委员会上的投诉显示,有位李姓车主表示,自己购买了ELETRE(路特斯旗下汽车)后,在没有被告知的情况下,竟收到一辆试驾车。据车主透露:自己在购买路特斯旗下车辆时,曾遭到五次故意欺诈行为。
该车主表示,在5月份交车过程中自己当场查出购买车辆行车记录仪中有70多条车辆在赛道中的暴力测试视频,包括麋鹿测试(车辆载满的情况下以特定的速度驶入测试路段,在不踩刹车和油门的情况下急打方向盘躲避障碍物的极限测试)和直线加速到200km/h等证据。一般情况下,新车的里程数绝对不会过百,而且销售人员还表示此车辆是原本打算用于4S店的试驾车,但被拦截了下来,销售人员多次保证该车辆是全新车辆,这是第一次隐瞒;在李先生进行新车保险购买的过程中,保险公司反馈到查询的车主名称与保单上不一致,表示该车辆曾经购买过保险,并非是全新车!路特斯员工却表示“可能是别人购买保单输错了车架号”,此为第二次隐瞒;车主再次联系路特斯官方时,对方表示该车辆仅作为静态展示,但拒绝解释静态展示为何会有140多公里的行驶量。这是第三次隐瞒;再沟通未果后,路特斯安排工作人员冒充路特斯中国总裁进行协商,此为第四次隐瞒;最后一次则是发信车辆有73条暴力测试,与前面的沟通完全不符。
在李先生看来,路特斯将试驾车当新车卖涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》相关规定,李先生要求路特斯对双方所签订的合同进行“退一赔三”的处理,即退还车辆实际支付金额96.48万元,并赔偿三倍罚款289.44万元,共计385.92万元。
该事件在网络上也迅速发酵,最后路特斯官方与车主达成和解。退还贷款,赔偿损失,服务费用。
来源:电车之家 https://www.zhev.com.cn/news/show-1657889238.html