近日,电车之家网站获悉特斯拉对第三方置换服务进行了升级优化,以便为用户提供更加极简、安心、便捷的置换服务。
配图:新款特斯拉MODEL s
据了解,当前很多消费者都有处理二手车的需求,但由于二手车交易领域透明度低、流程复杂,导致置换过程颇为费时。
此次斯拉升级过后的第三方置换服务,则是基于直营模式,与经过官方认定的二手车商家合作,规范了评估、报价、交易等各个环节的服务标准,最大限度提升信息和价格透明度,进一步减少了用户精力与时间成本。
在置换流程方面,特斯拉在全国各门店均配有第三方评估师,可为用户提供到店评估或上门评估两种服务模式。且从评估、报价、签订合同,到交接车辆手续、办理过户等,用户全程无需耗费过多精力。交易结束后,特斯拉也会邀请用户填写满意度调查问卷,进一步了解用户真实体验的同时,对第三方商家也有一定约束。
另外,特斯拉升级后的置换服务还可提供 “新车旧车无缝衔接”的置换体验。当用户预定特斯拉车辆并与评估师达成置换意向后,可在提新车时于交付中心现场将旧车与相关手续交给第三方评估师,同时完成新车交付、开走新车。第三方评估师会在临时牌照有效期内,帮助用户完成二手车过户等工作。