2025年11月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　服务问题凸显 “系统升级问题”成投诉热点

　　本月榜单中，多数车型投诉量环比下降，与销量变化趋势相同。其中，奔腾小马由于投诉基数较小，投诉量环比降幅达75%，领跑榜单。此外，上汽大众朗逸、吉利银河A7和比亚迪海豹06等车型的投诉量降幅同样较大。与之形成对比的是，投诉量环比上涨的车型虽然数量偏少，但增幅显著，尤其是今年9月份刚上市的极狐T1，投诉量环比暴涨5.5倍。此外，吉利熊猫、名爵MG4也出现了投诉量翻倍增长，口碑表现有待提升。